Правила за повелителност

Последна актуализация: 7 май 2026 г.

VAYA Razniglini управлява този магазин и уебсайт, включително цялата свързана информация, съдържание, функции, инструменти, продукти и услуги, за да предостави на Вас, клиента, подбрано пазаруване („Услугите“). VAYA Razniglini се поддържа от Shopify, което ни позволява да Ви предоставяме Услугите. Настоящата Политика за поверителност описва как събираме, използваме и разкриваме Вашата лична информация, когато посещавате, използвате или правите покупка или друга трансакция чрез Услугите или по друг начин комуникирате с нас. Ако има конфликт между нашите Общи условия и тази Политика за поверителност, последната има предимство по отношение на събирането, обработката и разкриването на Вашата лична информация.

Моля, прочетете внимателно тази Политика за поверителност. Използвайки и осъществявайки достъп до която и да е от Услугите, Вие потвърждавате, че сте прочели тази Политика за поверителност и разбирате събирането, използването и разкриването на Вашата информация, както е описано в нея.

Лична информация, която събираме или обработваме

Когато използваме термина „лична информация“, имаме предвид информация, която идентифицира или може разумно да бъде свързана с Вас или друго лице. Личната информация не включва информация, която е събрана анонимно или е деидентифицирана, така че да не може да бъде идентифицирана или разумно свързана с Вас. Можем да събираме или обработваме следните категории лична информация, включително изводи, направени от тази информация, в зависимост от начина, по който взаимодействате с Услугите, къде живеете и според позволеното или изискваното от приложимото законодателство:

Данни за контакт, включително Вашето име, адрес, адрес за фактуриране, адрес за доставка, телефонен номер и имейл адрес.
Финансова информация, включително номера на кредитни карти, дебитни карти и финансови сметки, информация за разплащателни карти, подробности за трансакциите, форма на плащане, потвърждение на плащането и други детайли.
Информация за акаунта, включително Вашето потребителско име, парола, въпроси за сигурност, предпочитания и настройки.
Информация за трансакциите, включително артикулите, които разглеждате, поставяте в количката си, добавяте в списъка с желания или купувате, връщате, заменяте или анулирате, както и Вашите минали трансакции.
Комуникация с нас, включително информацията, която включвате в запитвания до поддръжката на клиенти.
Информация за устройството, включително информация за Вашето устройство, браузър или мрежова връзка, Вашия IP адрес и други уникални идентификатори.
Информация за употребата, включително информация за Вашето взаимодействие с Услугите, включително как и кога навигирате в тях.

Източници на лична информация

Можем да събираме лична информация от следните източници:

Директно от Вас, включително когато създавате акаунт, посещавате или използвате Услугите, комуникирате с нас или по друг начин ни предоставяте личните си данни;
Автоматично чрез Услугите, включително от Вашето устройство, когато посещавате нашите уебсайтове, чрез използването на бисквитки и подобни технологии;
От нашите доставчици на услуги, когато ги ангажираме за поддръжка на определени технологии и когато те събират или обработват информация от наше име;
От нашите партньори или други трети страни.

Как използваме Вашата лична информация

В зависимост от взаимодействието Ви с нас, можем да използваме лична информация за следните цели:

Предоставяне, персонализиране и подобряване на Услугите: За изпълнение на договора ни с Вас, обработка на плащания, изпълнение на поръчки, запомняне на предпочитания, изпращане на известия, свързани с акаунта, организиране на доставка, улесняване на връщания и замяна, и създаване на персонализирано пазаруване.
Маркетинг и реклама: За изпращане на маркетингови съобщения по имейл, SMS или поща и за показване на онлайн реклами за продукти или услуги въз основа на Вашата активност.
Сигурност и предотвратяване на измами: За удостоверяване на Вашия акаунт, осигуряване на безопасно пащане, откриване и разследване на измами или незаконни дейности. Вие носите отговорност за сигурността на Вашите данни за достъп.
Комуникация с Вас: За предоставяне на клиентска поддръжка и поддържане на нашите бизнес отношения.
Правни причини: За спазване на приложимото законодателство, отговор на съдебни призовки или искания от държавни органи и защита на нашите права.

Как разкриваме лична информация

При определени обстоятелства можем да разкрием Вашата лична информация на трети страни за легитимни цели:

Със Shopify, доставчици и други трети страни, които извършват услуги от наше име (напр. ИТ управление, обработка на плащания, анализ на данни, доставка).
С бизнес и маркетингови партньори за предоставяне на рекламни услуги. Например, използваме Shopify за персонализирана реклама въз основа на Вашата онлайн активност.
Когато ни инструктирате или дадете съгласие, например за доставка на продукти или чрез използване на социални джаджи.
С нашите свързани лица в рамките на нашата корпоративна група.
Във връзка с бизнес трансакция, като сливане или несъстоятелност, или за защита на нашите права и сигурността на нашите потребители.

Връзка със Shopify

Услугите се хостват от Shopify, който събира и обработва лична информация за Вашия достъп и използване на Услугите. Информацията се споделя със Shopify и трети страни, които могат да се намират в страни, различни от Вашата. Използваме подобрени функции на Shopify, които включват данни от взаимодействието Ви с нашия магазин и други търговци. В тези случаи Shopify е отговорен за обработката на Вашите данни. Повече информация можете да намерите в Политиката за поверителност на потребителите на Shopify.

Уебсайтове на трети страни и връзки

Услугите могат да съдържат връзки към сайтове на трети страни. Ние не носим отговорност за тяхната поверителност или сигурност. Препоръчваме да прегледате техните собствени политики.

Данни за деца

Услугите не са предназначени за деца и не събираме съзнателно информация за лица под пълнолетие. Ако сте родител на дете, което ни е предоставило данни, можете да се свържете с нас за изтриването им.

Сигурност и съхранение на Вашата информация

Моля, имайте предвид, че нито една мярка за сигурност не е съвършена. Съветваме Ви да не изпращате чувствителна информация по несигурни канали. Продължителността на съхранение зависи от нуждите за поддръжка на акаунта, предоставяне на услугите и спазване на законови задължения.

Вашите права и избор

В зависимост от това къде живеете, може да имате следните права:

Право на достъп: Да поискате достъп до личните данни, които съхраняваме за Вас.
Право на изтриване: Да поискате изтриване на Вашите лични данни.
Право на коригиране: Да поискате коригиране на неточни данни.
Право на преносимост: Да получите копие от данните си или да поискате прехвърлянето им на трета страна.
Управление на маркетингови предпочитания: Можете да се откажете от рекламни имейли чрез линка за отписване.

Ако живеете в Обединеното кралство или ЕИП, имате и следните права:

Възражение срещу обработката и ограничаване на обработката.
Оттегляне на съгласието по всяко време.

Можете да упражните тези права чрез Услугите или като се свържете с нас на посочените по-долу координати. Ние няма да Ви дискриминираме за упражняване на Вашите права.

Жалби

Ако имате оплаквания, моля, свържете се с нас. Можете също да подадете жалба до местния орган за защита на данните. За ЕИП списък на органите можете да намерите [тук].

Международни трансфери

Вашата информация може да бъде прехвърляна и обработвана извън Вашата страна. За трансфери извън ЕИП или Обединеното кралство разчитаме на признати механизми като Стандартните договорни клаузи на Европейската комисия.

Промени в тази Политика за поверителност

Можем периодично да актуализираме тази политика. Ще публикуваме ревизираната версия на сайта и ще актуализираме датата „Последна актуализация“.

Контакт

За въпроси относно нашите практики за поверителност или за упражняване на Вашите права, моля, обадете се на , изпратете имейл на vayarazniglini@gmail.com или се свържете с нас на адрес Sofia, Sofia, 1527, BG. За целите на приложимото законодателство, ние сме администратор на Вашите лични данни.